Redaction
La Police républicaine du Bénin a inauguré ce vendredi 07 novembre 2025 son tout premier centre d’appel national et lancé le numéro vert 117. Un service gratuit et permanent qui redéfinit la relation entre la population et les forces de l’ordre. Cela semble être un pas décisif vers une police plus proche du citoyen
La Police républicaine entre dans une nouvelle ère avec la mise en service du 117, un numéro d’appel gratuit disponible 24h/24 et 7 jours sur 7. Ce dispositif marque une avancée majeure dans la stratégie de modernisation et de proximité des forces de sécurité.
Inauguré en présence du Commandant central des unités territoriales, le Contrôleur général de Police Gaudens SEGBO, et du Directeur des Systèmes d’Information et de la Communication, le Contrôleur général Firmin BOKO, ce centre d’appel constitue un véritable pont entre la police et les citoyens. Fruit d’un partenariat avec ENABEL, l’Agence belge de développement, le projet illustre la volonté d’adapter la Police républicaine aux standards contemporains de service public.
Désormais, toute personne en détresse, témoin d’une situation suspecte ou désireuse de signaler un comportement indélicat peut joindre la police en composant simplement le 117. Les appels seront traités par des agents spécialement formés à l’écoute et à la réactivité, garantissant un suivi adapté à chaque besoin.
Au-delà de la réponse aux urgences, cette innovation vise à renforcer la confiance entre la population et les forces de l’ordre.
Gildas AHOGNI
