{"id":5587,"date":"2024-06-06T14:12:14","date_gmt":"2024-06-06T12:12:14","guid":{"rendered":"https:\/\/lepatriotebenin.com\/?p=5587"},"modified":"2024-06-06T14:12:15","modified_gmt":"2024-06-06T12:12:15","slug":"lenteur-inquietante-dans-la-gestion-des-dossiers-a-lanatt-grogne-dans-le-rang-des-usagers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lepatriotebenin.com\/index.php\/2024\/06\/06\/lenteur-inquietante-dans-la-gestion-des-dossiers-a-lanatt-grogne-dans-le-rang-des-usagers\/","title":{"rendered":"Lenteur inqui\u00e9tante dans la gestion des dossiers \u00e0 l\u2019ANaTT\u00a0: Grogne dans le rang des usagers"},"content":{"rendered":"\n

\u00c7a grogne dans le rang des usagers de l’Agence Nationale des Transports Terrestres (ANaTT). Depuis plusieurs jours, ils n\u2019arrivent pas \u00e0 entrer en possession de leurs titres. Des milliers de dossiers  en instance sont en souffrance \u00e0 cause d\u2019un dysfonctionnement qui laisse le DG impuissant.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Depuis quelques semaines, les usagers de l\u2019ANaTT  n’arrivent plus \u00e0 rentrer en possession de leurs titres.  Selon les recoupements faits des transitaires et  promoteurs d’auto \u00e9coles, la situation va de mal en pire. Des milliers de dossiers en instance de traitement trainent dans le circuit depuis des mois. Une simple immatriculation des motos cens\u00e9e \u00eatre faite en 72h maximum dure pr\u00e8s de deux mois voire m\u00eame plus pour les cas o\u00f9 les usagers ont les plaques sans cartes grises appel\u00e9 commun\u00e9ment manquants. L’immatriculation des nouvelles voitures qui \u00e9taient cens\u00e9s \u00eatre faite officiellement en 48 h prend presqu’une semaine aujourd’hui avant la finalisation de la proc\u00e9dure. Certains usagers interrog\u00e9s, se d\u00e9solent de cette lenteur sans pr\u00e9c\u00e9dent. Le comble est au niveau des op\u00e9rations connexes comme le changement de nom apr\u00e8s revente du v\u00e9hicule ou les duplicatas et autres. Des tas de dossiers sont entass\u00e9s depuis des mois sans suite. Il en est de m\u00eame pour les services de permis de conduire avec des tas de demandes en instance non trait\u00e9, des rat\u00e9s avec des difficult\u00e9s de d\u00e9livrance des permis de poids lourds.<\/p>\n\n\n\n

 La situation perdure depuis plusieurs mois et les nombreuses r\u00e9unions du DG n\u2019ont pas r\u00e9ussi \u00e0 apporter la solution, laissant les usagers et les partenaires inquiets. Cet \u00e9tat de chose inqui\u00e8te plus d’un sur la qualit\u00e9 des syst\u00e8mes d’information et la capacit\u00e9 manag\u00e9riale du DG rwandais Richard DADA annonc\u00e9 comme un grand expert capable d\u2019apporter des changements de qualit\u00e9 dans la maison. Beaucoup se demandent si ces dysfonctionnements ne sont pas cr\u00e9\u00e9s \u00e0 dessein pour saboter les efforts du chef de l’Etat dont la vision est de hisser cette structure selon les normes et standards internationaux en misant sur un expert chevronn\u00e9. Et pour une maison aussi importante pour la r\u00e9publique et \u00e0 son Chef, on se demande quel est le contrat du DG et ses objectifs pour cette agence ? Et o\u00f9 en est-il ?<\/p>\n\n\n\n

Les efforts de Talon sabot\u00e9s<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Le Chef de l’Etat a beaucoup investi dans les r\u00e9formes de 2021 dans l’objectif de moderniser les syst\u00e8mes d’information, la qualit\u00e9 des services rendus aux usagers avec c\u00e9l\u00e9rit\u00e9, l’assainissement et la s\u00e9curisation des recettes, mais force est de constater  que tous acquis obtenus sous le DG Alain Hinkati sont aujourd\u2019hui de vieux souvenirs. En son temps, les prestations ont \u00e9t\u00e9 d\u00e9mat\u00e9rialis\u00e9es et sont faites avec c\u00e9l\u00e9rit\u00e9. Il en est de m\u00eame pour la composition aux examens de permis de conduire.<\/p>\n\n\n\n

Le Chef de l’\u00e9tat et le ministre Jos\u00e9 TONATO doivent voler au secours des usagers de l’ANaTT en investiguant sur cette situation connue de tous les usagers et cach\u00e9e soigneusement par certains responsables de l’ANaTT au risque d’attirer la col\u00e8re du chef de l\u2019Etat.  Nous reviendrons sur ce dossier dans nos prochaines parutions<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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